Polityka zwrotu sklepu Mautic.Software
Jeśli wtyczka nie działa zgodnie z opisem lub powoduje błędy, możesz poprosić o zwrot w ciągu 14 dni od daty zakupu. Dokonamy zwrotu, jeśli warunki w tym dokumencie zostaną spełnione. Po 14 dniach nie dokonujemy zwrotów.
Zanim poprosisz o zwrot, wyślij zgłoszenie i pozwól nam rozwiązać problem. Ten krok jest niezbędny zanim poprosisz o zwrot - często udaje nam się sprawienie w komunikacji mailowej rozwiązać problem.
Nie przyjmiemy zwrotu, jeśli:
- Nie chcesz lub nie potrzebujesz wtyczki.
- Wtyczka w Twojej ocenie nie posiada jakiejś funkcji. Wszystkie wtyczki są dobrze opisane i wszystkie funkcje są umieszczone na stronie wtyczki. Możesz również skorzystać z demo i przetestować wtyczkę. Jeśli jakaś funkcjonalność nie jest wymieniona, skontaktuj się z nami i zapytaj – nie zakładaj, że funkcja jest dostępna. Jeśli nie jest to być może będziemy mogli ją wdrożyć.
- Zdecydujesz się użyć innej (darmowej lub płatnej) wtyczki zamiast naszej.
- Wtyczka nie jest kompatybilna z inną wtyczką lub własną modyfikacją sklepu. Skontaktuj się z nami przed zakupem, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości.
- Kupisz wtyczkę przez pomyłkę (albo kupisz złą wtyczką) i pobierzesz lub aktywujesz klucz licencyjny.
Dokonamy zwrotu, jeśli:
- Wtyczka nie działa zgodnie z opisem i nie będziemy w stanie jej naprawić.
- Jeśli kupisz wtyczkę przez pomyłkę, ale nie pobierzesz jej ani nie aktywujesz klucza licencyjnego. W takim przypadku, jednorazowo, dokonamy zwrotu na kupon rabatowy, który możesz wykorzystać na dowolny inny zakup w naszym sklepie.